Köp- och leveransvillkor

Minimiorder
Minimiorder är 100 kr inklusive moms.

Prov
Max.antal prov för beställning är 3 st.för 1 doft.
 

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.
 

Betalningsalternativ

- Kortbetalning / Certitrade
Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.
 

- Payson
Med Payson kan du betala med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om Payson finns på www.payson.se.
 

- Postförskott
 Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna.

  

Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 3 dagar. Under högsäsong kan det ta längre tid.

 

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket/brev/bussgods eller med din specificerade leverantör.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

 

Frakt
Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket. Vid ordervärde överstigande 500 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

 

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

 

Ångerrätt
Är du en svensk kund, har du full retur- och bytesrätt inom 14 dagar, under förutsättning att förpackningen är oskadad och oöppnad. Vid retur och byte står du för returfrakt och transportrisk. Bifoga returnotan och ange orsaken till bytet. För att vara säker på att den vara du vill byta till finns i lager, vänligen kontakta oss på info@fragrancesandart.com eller ring 070-9611799.

Observera att vi inte byter reavaror. Det finns ingen retur eller byte för prov.


Vi kontrollerar alla våra paket innan de skickas iväg. Skulle en vara trots detta vara trasig eller felaktig vid leverans skall ni så snart som möjligt kontakta oss på info@fragrancesandart.com eller ring oss på 070-9611799.
Fragrance & Art följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar och då står Fragrance & Art för returfrakten. Bifoga returnota och ange felet. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur.
Upptäcks felet först efter 14 dagar, måste Fragrance & Art kontaktas omgående.

 

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

English Svenska Россия 

Design: Norrwebb
Drift & produktion:
Wikinggruppen
start