Правила покупок в интернет-магазине

Магазин Fragrance & Art является авторизованным официальным ритейлером всех представленных в нем марок. Продукция закупается непосредственно у производителя или у официального дистрибьютора производителя.

Все товары, представленные в нашем магазине, продаются только физическим лицам. Заказы от юридических лиц не принимаются и не обслуживаются.

 

Минимальная сумма покупки

Минимальная сумма покупки составляет 100 SEK включая НДС.

Цены

Все цены указаны с учетом ставки НДС Швеции (25%). Для клиентов за пределами ЕС при покупке НДС вычитается автоматически.

Пробники.

Наш магазин предлагает возможность заказать пробники большинства имеющихся в наличии ароматов. Приоритет отдается готовым пробникам от брендов, если они есть в наличии. Если оригинальные пробники не были предоставлены брендом или закончились на складе, они заменяются пробниками ручного изготовления объемом 1 мл. Стоимость идентична по причине себестоимости материалов и рабочего времени.

Существует 2 варианта заказа пробников:

1. Заказ только пробников.

1а. Вы можете заказать не более 1 пробника каждого наименования аромата в одном заказе.

1б. Для заказа только пробников бесплатные пробники не предусмотрены.

1в. Пробники обмену и возврату не подлежат.

2. Заказ минимум 1 флакона и пробников.

2a. При заказе минимум 1 оригинального флакона Вы можете заказать до 3х бесплатных пробников на каждый купленный флакон.

2b. Вы можете заказать не более 1 пробника каждого наименования аромата в одном заказе.

2c. Для товаров, предлагаемых по сниженной цене, бесплатные пробники не предусмотрены.

2d. Для заказа бесплатных пробников следует написать наименования парфюмов в графе "Сообщение".

ВНИМАНИЕ! Бесплатно поставляются только пробники, указанные в графе "Сообщение". Пробники, помещенные в корзину, без использования графы "Сообщение", оплачиваются как обычная покупка. Возврат оплаты таких пробников невозможен.

ВАЖНО! Пробники линии Malbrum в продаже отсутствуют! Пробники ароматов Oud Sublime и Patchouli Sublime от марки Nicolaï бесплатно не поставляются!

 

Варианты оплаты

- Klarna

Оплата по счету фактуре, взнос 30 крон. Klarna проверяет кредитоспособность клиента и предоставляет отсрочку при оплате 14 дней. (Только для клиентов из Швеции, Финляндии и Норвегии!)

- Наложенный платеж

Стоимость: 70 SEK

Оплата на почте при получении заказа. (Только в пределах Швеции!)

- Банковская/кредитная карта

Стоимость: 0 SEK

Оплата картами Visa или Mastercard через систему Certitrade / Euroline со 100% гарантией безопасности. Вся информация шифруется SSL - 128 bit. Стоимость заказа удерживается с вашего счета и осуществляется обычно в течении 24 часов с момента подтверждения заказа. Трансфер производится в соответствии с новым стандартом безопасности "3D-Secure".

 - Paypal

Стоимость: 0 SEK

Через Paypal возможна оплата банковской / кредитной картой с вашего аккаунта на Paypal. Подробно см. сайт Paypal.

- Payson

Стоимость: 0 SEK

Через Payson возможна оплата банковской / кредитной картой с аккаунта или через Internet Bank (только в пределах Скандинавии). Подробно см. www.payson.se.

 

Подарочные сертификаты

Магазин Fragrance & Art предлагает Подарочные сертификаты.

Вы можете заказать Подарочный сертификат на сумму 100, 300, 500, 700, 1000 или 1500 SEK. Если Вы желаете заказать сертификат на другую сумму (но не менее 100 крон), просим Вас написать на электронный адрес Клиентской службы Fragrance & Art: info@fragrancesandart.com

Подарочные сертификаты действительны как в физическом магазине, так и в интернет-магазине.

Сертификат может использоваться как сразу, так и поэтапно. Сумма единоразового использования Сертификата определяется клиентом, после чего сумма Сертификата автоматически уменьшается на использованную сумму.

При покупке Подарочного сертификата Вы получаете сообщение по электронной почте с индивидуальным кодом, а также письмо с Подарочным сертификатом.

Подарочный сертификат погашается в корзине, когда код вписывается в раздел "Код Скидки".

Подарочный сертификат действителен 2 года с даты выдачи в Швеции и 1 год с даты выдачи в остальных странах.

Подарочный сертификат может погашаться только в той же валюте, в которой он был выписан (Шведская крона). Сертификаты в других валютах не выписываются.

Просим обратить внимание на то, что Подарочный сертификат является электронным продуктом, поэтому бесплатные пробники к нему не предусмотрены. Однако при покупке товаров с использованием Подарочного сертификата, Вы можете как обычно заказать 3 бесплатных пробника на каждый купленный флакон, за исключением товаров по сниженной цене.

Подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат.

В случае повреждения при доставке товара, купленного по Подарочному сертификату и невозможности его немедленного возмещения (например, товар временно отсутствует на складе), магазин Fragrance & Art направляет дополнительный Сертификат на стоимость поврежденного товара. Возврат платежей за товары, купленные по Подарочному сертификату, невозможен!

Обмен подарочного сертификата на деньги невозможен.

Магазин Fragrance & Art не несет ответственности за утерянные или похищенные Подарочные сертификаты, поэтому с случае утери или кражи Подарочный сертификат не возмещается.

 

Срок доставки

В пределах Швеции доставка занимает от одного до трех рабочих дней. В пределах ЕС - до 10 дней. За пределы ЕС - до 2-х недель в зависимости от выбранного способа доставки. 

Доставка

Товар доставляется в коробках или конвертах как обычная или заказная корреспонденция или посылка Шведской почтовой службой Postnord. Способ доставки выбирается клиентом.

Наш магазин не несет ответственности за задержку доставки товара по вине перевозчика.

ВАЖНО! Покупатель несет полную ответственность за предоставление корректного имени и адреса получателя (в соответствии с паспортом). Наш магазин не несет никакой материальной ответственности за проблемы с доставкой, возникшие по причине предоставления неверного, недействительго адреса или ошибок при написании имени и адреса.

Стоимость доставки

Наш магазин осуществляет доставку в большинство стран мира. Стоимость доставки рассчитывется исходя из веса отправления и страны назначения. Полная стоимость доставки предоставляется при подтверждении заказа. Для заказов стоимостью свыше 500 SEK (по Швеции), 1500 SEK (по Евросоюзу, вес до 2х кг), 2000 SEK (по Евросоюзу, вес свыше 2х кг) и 3500 SEK (остальные страны) доставка осуществляется бесплатно.

Возможен выбор между обычным и заказным отправлением. При выборе доставки заказной почтой со страховкой Вам будет направлено сообщение с номером для отслеживания Вашего отправления и в случае утери отправления заказ будет возмещен бесплатно. При выборе доставки обычной почтой вся ответственность за доставку возлагается на покупателя и утерянное отправление не возмещается.

Все заказы с бесплатной доставкой стоимостью от 500 до 900 Шведских крон доставляются как обычное отправление. Все заказы с бесплатной поставкой стоимостью от 900 крон и выше отправляются как заказное отправление.

 

Гарантии

Возмещение заказа, поврежденного при доставке, возможно при предъявлении доказательств, но возмещение товара, поврежденного покупателем, невозможно. Почтовые расходы возлагаются на покупателя.

Возврат товара

Покупатели из Швеции имеют право на возврат товара (при условии невскрытой и неповрежденной упаковки) без объяснения причин в течении 14 дней после покупки. Возврат пробников невозможен. Почтовые расходы возлагаются на покупателя.

Внимание! Обмен и возврат за пределами Швеции не производится!

Конфиденциальность информации

Ваши персональная информация (имя, адрес и т.п.) защищаются в соответствии с законом Евросоюза о персональной информации (GDPR).

Товар добавлен в корзину

К оплатеПродолжить покупки
Категории товара
Другое
EnglishSvenskaРоссия